Правові документи
Публічна оферта
Останнє оновлення: 1 січня 2026
1. Загальні положення
Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) особи, яка надає сервіс Bazzario (далі — «Виконавець»), укласти договір про надання послуг на викладених нижче умовах. Договір є публічним відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України та регулюється Законом України «Про електронну комерцію». Реєструючись на Платформі або сплачуючи Послуги, ви (далі — «Користувач») повністю та беззастережно приймаєте умови цієї оферти.
2. Терміни та визначення
У цій оферті наведені терміни вживаються в такому значенні:
3. Предмет договору
Виконавець надає Користувачу доступ до Платформи для створення, налаштування та ведення інтернет-магазину, керування товарами, замовленнями, клієнтами й оплатами, а також до супутніх сервісів у межах обраного тарифного плану. Платформа надається за моделлю «програмне забезпечення як послуга» (SaaS) — без передання Користувачу прав власності на програмне забезпечення.
4. Акцепт оферти
Акцептом цієї оферти вважається реєстрація Користувача на Платформі та/або оплата Послуг. Акцепт означає, що Користувач ознайомився з умовами оферти, повністю їх розуміє та приймає. З моменту акцепту договір вважається укладеним.
5. Права та обовʼязки Виконавця
Виконавець зобовʼязується:
6. Права та обовʼязки Користувача
Користувач зобовʼязується:
7. Вартість Послуг та порядок оплати
Вартість Послуг визначається обраним тарифним планом, актуальні ціни якого розміщені на сайті Платформи. Оплата здійснюється на умовах передоплати за відповідний період (місяць або рік). Виконавець може надавати безкоштовний пробний період, після завершення якого доступ до Послуг зберігається за умови оплати. Виконавець має право змінювати тарифи, завчасно повідомивши Користувача; нові ціни діють з наступного розрахункового періоду.
8. Умови надання Послуг
Виконавець докладає зусиль для безперебійної роботи Платформи, проте не гарантує відсутності технічних збоїв, перерв на обслуговування чи впливу обставин поза його контролем. Послуги надаються за принципом «як є» (as is). Виконавець має право проводити планові технічні роботи, за можливості повідомляючи про них заздалегідь.
9. Повернення коштів
Оскільки Послуги мають характер доступу до цифрового сервісу, кошти за вже наданий (оплачений і активований) період поверненню не підлягають, окрім випадків, прямо передбачених законодавством України. Питання повернення коштів розглядаються індивідуально за зверненням Користувача на електронну адресу підтримки.
10. Відповідальність сторін
Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цієї оферти згідно із законодавством України. Виконавець не відповідає за зміст магазинів Користувачів, якість товарів, їх продаж, а також за спори між Користувачем та його покупцями. Сукупна відповідальність Виконавця обмежується сумою, сплаченою Користувачем за Послуги за останній розрахунковий період.
11. Інтелектуальна власність
Усі права на Платформу, її програмний код, дизайн, торговельні марки та інші обʼєкти інтелектуальної власності належать Виконавцю. Користувачу надається обмежене, невиключне право користування Платформою на строк дії договору. Контент, який Користувач розміщує у своєму магазині, залишається його власністю.
12. Обробка персональних даних
Виконавець обробляє персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності, що є невідʼємною частиною цієї оферти. Приймаючи оферту, Користувач надає згоду на обробку своїх даних в обсязі, необхідному для надання Послуг.
13. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобовʼязань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажор): війною, воєнними діями, стихійним лихом, збоями інтернет-провайдерів, діями органів влади тощо, які виникли після укладення договору.
14. Строк дії, зміни та розірвання договору
Договір діє з моменту акцепту до припинення користування Послугами. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови оферти, публікуючи нову редакцію на цій сторінці; продовження користування Платформою після змін означає їх прийняття. Користувач може розірвати договір у будь-який час, припинивши користування Послугами та/або видаливши акаунт.
15. Вирішення спорів
Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спори розглядаються в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України. До цього договору застосовується матеріальне право України.
16. Реквізити та звʼязок
З усіх питань щодо цієї оферти та роботи Платформи звертайтеся на електронну адресу: bazzario.help@gmail.com